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안녕하세요~ 퓨멕스 입니다.^^
현장 소식을 들려 드릴까 합니다. :)
현장에 나갔던 팀장님의 글입니다.!!
벌써 여름이 한발짝 더 다가 와서 인지,
아침부터 더위가 느껴 지더라구요.
현장팀도 아침부터 빠르게 복장 및, 보강재 등
현장에 필요한 포장재 등을 준비하고
현장으로 출발을 했습니다.
아파트 입구부터 느껴지는 깔끔하게 정돈 된 모습이
기분을 좋게 만들더군요.
두근두근, 고객님을 만나 인사를 드리고,
일정 브리핑을 마치고,
가구와 기구들로 혹시라도 발생 할 수 있는
사고를 방지하기 위해
바닥, 벽면 등 보강재 작업을 시작으로
드디어 현장팀은 업무가 시작되었습니다.
버릴 물건과 남겨둘 물건들을 체크하고,
구역마다 담당자가 배정되어 일사 분란하게
작업은 진행됩니다.
날씨가 더운 날에는 이사날에 더욱 힘이 들곤 하는데요.
그럴수록 얼굴에 미소를 보이며
서로를 독려하는 팀입니다.^^
동선 고려, 먼저 실려야 하는 짐
우선으로 내려 갈수 있도록!
최대한 부피를 줄일 수 있도록,
파손 위험도가 있는 이사짐은 그에 맞는 포장재로..
꼼꼼하고 빠른 작업이 진행 되었습니다.
포장 작업이 마무리가 될 즈음,
사다리차가 준비 되었어요.
사다리차를 타고 이제 먼길을
떠날 차비를 하게 된 이사짐들이 하나둘 내려 보내고,
컨테이너에 차곡차곡 유격 공간이 최대한 없도록
숙련된 기술로,
적재를 하게 됩니다.
마무리 씰을 채우고,
고객님과 인사를 나누게 됩니다.
처음 뵈었을때 부터
저희보다 더 친절하고 다정한 모습으로
저희를 맞아 주셨던 고객님..
마지막 정리 푸 인사드리고 나오는 시점까지,
미소를 보여 주셔서 정말 감사드립니다.
포장이 완료 된 후 고객님은 만족도 조사를 진행가게 되는데요.
간혹 미흡했던 부분을 이야기 하시는
고객님들도 계십니다.
잠시 귀를 돌아 보며,
아차~! 싶을 때가 간혹 있기도 한데요.
오늘은 더웠던 날씨에 비해 팀웍이 빛났던
느낌이 들었는데...
역시 고객님도 아시더라구요.
소중한 만족도 조사의 글귀를
복귀 차량에서 읽게 되었는데,
우리 팀원들이 자랑스러워 지더라구요~!!!
칭찬과 격려에 다음날 현장이 기대되는 하루였습니다.
정말 감사합니다~~~!!!
고객만족을 넘어 감동을 받는 그날까지...
퓨멕스는 열심히 뛰겠습니다.
감사합니다.
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